Benutzersupport & Störungsbearbeitung
Als Service Vertragskunde mit den Leistungen IT-Administration, Benutzersupport und Störungsbearbeitung bekommen Sie die Bereitschaftsdurchwahl ihres Service Teams. Entweder darüber, per Ticket oder auch via Email stehen wir bei ihren alltäglichen Office Problemen stets zur Seite. Unser Betreuungsteam ist jederzeit für Sie erreichbar. Schnelle Hilfe ist für uns selbstverständlich!
Unsere Leistungen …
- Änderungen in der Systemumgebung, z.B. der Berechtigungen, Anlegen neuer Benutzer, Email Adressen…etc.
- User Help Desk – Hilfe bei Problemen mit Ihren PCs, Druckern oder sonstigen Peripheriegeräten
- Unterstützung bei Problemen mit Microsoft Office Produkten z.B. Word, Excel, Powerpoint oder Outlook sowie Server bedingten Störungen
- Natürlich unterstützen wir Sie auch bei Problemen mit Ihrem Internet, Email, CRM, Telefonie….. und allen anderen Programmen
Was unterscheidet uns von der Konkurrenz?
- Unsere hohe Erreichbarkeit
- Schnelle Reaktionszeiten
- Unserer qualifiziertes Techniker Team
- Kompetente Fehlerdiagnose und Behebung
- Unsere ständige Hilfsbereitschaft
Lassen Sie sich über unser Kontaktformular ein unverbindliches Angebot zukommen.